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Q: 當(dāng)DR無法曝光時，如何簡單判斷故障是發(fā)生在X光機(jī)還是平板數(shù)字系統(tǒng)端？

A：

首先點擊日立控制臺下方RAD模式，按下手閘看是否能啟動陽極和曝光，如果不能則故障可能發(fā)生在X光機(jī)端；如果在RAD模式下可正常曝光，而平板模式(立位或臥位)下有問題則故障可能發(fā)生在平板數(shù)字系統(tǒng)端。
Q: 開機(jī)控制臺報錯，且錯誤代碼為X329 Converter input phase error時怎么辦？

A：

該情況為醫(yī)院電源相序更換或者上級電力部門相序更換。解決辦法：將空氣開關(guān)下方輸出端(設(shè)備供電線)的電源線一根不動，另兩根對調(diào)即可。
Q: 圖像采集工作站右上角顯示"所有傳感器故障或已經(jīng)斷開"、"探測器圖標(biāo)有紅色X標(biāo)示"并伴隨顯示報錯信息"-5101探測錯誤"時怎么辦？

A：

該故障一般由于平板探測器與圖像采集工作站通訊斷開造成。請檢查探測器與采集工作站網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，重新插拔兩端網(wǎng)線或者更換網(wǎng)線，交換機(jī)是否正常。
Q: 圖像采集工作站顯示"-502 或503、 Dicom 連接錯誤"并且圖像無法發(fā)送到后處理工作站或PACS系統(tǒng)時時怎么辦？

A：

關(guān)于502、503報錯
Error -502
● 這是由于網(wǎng)絡(luò)的連接問題引起的，并不是 DICOM 連接問題
● 嘗試 ping
● 檢查 IP Address 和 Port
● 檢查硬件 (network adapter, cables, switches, etc.)
Error -503
● 這是 DICOM 連接錯誤, 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)連接上
● 檢查 DICOM 連接記錄
● 檢查接收端是否是正確接收的狀態(tài)

■ 更換新的工作站，請仔細(xì)檢查工作站存儲器的參數(shù)設(shè)置。
■ 設(shè)備正常使用過程中突然出現(xiàn)圖像無法向PACS傳輸(網(wǎng)絡(luò)連接、參數(shù)設(shè)置、后處理工作站存儲空間充足等均正常)。一般情況是圖像堵塞所致，解決辦法如下：點擊控制臺軟件"系統(tǒng)" "處理瀏覽" 刪除一直無法發(fā)送的"患者信息" 然后重新發(fā)送。
Q: 系統(tǒng)報錯：Error-5100，如何解決？

A：

Error-5100 指系統(tǒng)軟件在CXDI系統(tǒng)開啟時由于一系列原因而無法識別探測器的情況,硬件及系統(tǒng)軟件設(shè)置故障均可導(dǎo)致此情況發(fā)生。首先檢查軟件及系統(tǒng)設(shè)置有無變化(包括IP設(shè)置)，其次硬件連接(網(wǎng)絡(luò)連接，平板供電是否正常等)。通過各方式解決均無果后請聯(lián)系客服人員。
Q: 設(shè)備使用一段時間后，圖像出現(xiàn)一邊白一邊黑的情況怎么辦？

A：

此情況通常為管球焦點與平板接收器之間的相對位置發(fā)生變化導(dǎo)致，通過調(diào)整接收器或管球位置使管球焦點與接收器平面保持垂直位置方可解決。驗證方法：調(diào)整完成后移動管球支架，將光圈十字線與接收器外殼十字線重合，然后管球支架延長軸方向運(yùn)動(其它方向不變)，如果重合面保持重合不偏離即為正確狀態(tài)。
Q: 如果通過檢查還無法排除和解除故障該怎么辦？

A：

請立即聯(lián)系日立售后服務(wù)部門。

服務(wù)與支持